农行锦州义县支行掌银营销成效显著

   “春天行动”综合营销开展以来，义县支行将拓展营销掌银作为提升移动金融服务、零售业务竞争力的重要手段，坚持“抓业务必须抓用户、抓用户必须抓掌银”的发展理念，大抓特抓掌银拓展。截至2月末，掌银当月新增活跃客户521户。
     义县支行以稳固老客户、营销拓展新客户为抓手，针对客户越来越强的金融服务体验需求，充分发挥网点营销主渠道作用，坚持向大堂营销要效益。首先，大堂经理充分了解客户需求，对柜台交易频繁、有提高结算效率要求的客户及时为其注册开通掌银；对经常上网消费的客户群体，通过开展掌银安全性宣传，引导客户通过农行掌银渠道进行线上交易。按照规范注册开通、下载激活、首笔交易“三位一体”的标准化操作流程，指导客户现场注册产品，现场体验账户查询、缴费、汇款、理财等功能，把掌银的便利、快捷等功能推荐给客户，提升客户签约掌银业务的积极性和有效性。其次，继续做好掌银精准营销，把新增掌银不动户激活作为营销重点，强化二次营销使其成为活跃客户。