作为秉持“客户至上、服务至诚”为服务理念的窗口单位，农发行竹溪县支行以倡导文明、提升服务为重点，以标准化、规范化管理为抓手，扎实推动了文明窗口形象塑造。 实施精细化管理，从组织推动、夯实基础、细化责任、高效分流、提升服务入手，大力提升客户服务质量及客户满意度。
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