新金融搜索:
首页 > 银行 > 农村金融

龙口农商银行深入推进网格化营销

发布时间:2022-08-29

  龙口农商银行全面实施网格化营销,扎实做好“四张清单”以及整村授信,分层分类分群开展精准营销,强化营销过程管控和风险管理,全面提升贷款营销广度、深度、精度。

  建立完善“四张清单”对接管理机制,强化过程管控,持续跟进开展精准营销。一是完善专项营销方案。根据省联社“四张清单”客户营销指导意见和审计中心营销考核办法要求,科学规划“四张清单”营销对接工作,规范“四张清单”客户营销对接标准化动作,明确考核导向,将“四张清单”用活用实。结合“四张清单”营销对接,出台《信贷业务精细化营销工作方案》,对客户经理实行全流程管控,制定晨会、夕会、客户经理日常网格化营销操作流程,量化客户经理对接营销作业量,明确班子成员、部门、支行、客户经理在贷款营销中职责分工与奖惩机制,加强智慧营销系统在营销管理中的应用。二是加强督导管控工作。领导班子牵头,制定工作计划,明确责任,推进“四张清单”营销对接工作。将“四张清单”获取对接、“四张清单”客户转介、线上整村授信工作流程纳入月度考核方案,激发业务人员营销积极性。三是总行对支行智慧营销系统应用、线上整村授信开展情况进行不定期抽查,实施按周督导、按月调度,为零售业务发展提供机制保障。

  加大对接力度,持续获取完善客户信息,提高营销对接质效。一是持续完善数据信息。通过与政府机关组织开展党建共建活动、与税务部门搭建灵活就业人员社保线上缴纳平台、与农业农村局开展银农直联合作、将客户经理驻点办公、农区整村授信、城区网格化营销走访等工作做实做细,拧紧银政、银村、银企关系纽带,批量获取客户工商、社保、房产信息,逐户逐企采集客户工作、经营、财产等信息,不断丰富客户画像;借助企查查、天眼查等第三方软件,完善个体工商户和小微企业清单信息,持续有效推进客户对接工作。二是利用智慧营销系统任务分配,按月按周按日层层分解营销目标,晨会安排部署,夕会复盘总结,通过营销轨迹、营销日志实现营销过程把控,建立常态化线上营销管理机制。三是客户经理筛选网格内优质种养殖大户、个体工商户、小微企业主,逐户采集客户资产、负债、收入、支出信息,结合关键人评议客户信用、家庭、品行等软信息导入智慧营销系统,发挥客户画像、营销建议、产品推荐营销辅助功能,靶向营销“鲁担惠农贷”“创业担保贷”“信e贷”等贷款产品。

  拓展营销深度,实施营销全流程管控,做实做细“四张清单”基础。一是拓宽数据获取渠道,提升数据质量。在数据录入上,在确保完成阶段性目标的基础上,坚持质量优先原则,通过批量获取、线下走访、交叉验证、严控审核等方式,及时修改错误数据,保证新增数据质量,让客户经理能够通过系统数据挖掘客户潜能。二是加强有效对接过程管控。持续深化内外联动营销理念,以线下一对一、整村授信、金融服务下乡等触客行为建立关系纽带,以电话对接回访邀约持续巩固,提升本行业务在基础客户中的知晓度;同时加强营销对接日志管控,双向保证对接真实性与对接质量。三是探索无感授信应用,提升批量授信实效。根据省联社无感授信管理办法与工作思路,在各支行挑选信用状况较好的示范村作为无感授信示范村开展批量授信试点工作,提高无感授信、有感用信的可行性与质效性,推动零售贷款增户扩面。

  完善营销对接工作精度,提升智慧营销系统运用和营销服务水平。一是借助智慧营销系统,分层分类管理,开展城区市场网格化营销,农区市场整村授信工作思路,做实“四张清单”客户营销,全面开展零售贷款营销工作。二是精准定位客户,对标信贷产品。加强智慧营销系统在营销管理中的应用,将整村授信作为提升授信面的有力抓手,实施线上操作、线下回访双线并行的方式,利用驻村办公,整合行内数据,实现客户批量授信。三是加大个体工商户、小微企业中重要客户和潜在客户上门走访力度,扎实开展整村授信,逐步实现零售增户扩面。

来源:
作者:
理财师推荐