农行泗水支行着力提升营业网点环境卫生

今年以来，为进一步提升网点形象，争创优秀服务窗口，农行山东省泗水县支行积极开展营业网点环境治理工作，推进各营业网点整体环境提升，为业务发展营造良好的经营环境。
一是优化网点外部形象。该行加强外部环境整治工作，安排专人对网点周围进行清扫，保证干净卫生；设定专门的机动车停车位，自行车、电动车停车区，并根据实际情况进行摆放整齐，保证客户车辆整齐摆放、出入有序；对于网点正门、自助银行服务厅大门，定期安排人员进行清洗，从而优化网点外部环境，为客户留下良好的印象。
二是提升内部硬件设施。该行对硬件设施进行了提升，每年进行补充和更新，来提升客户的舒心感对周组织人员对 内部自助设备、柜台、桌椅等进行系统消杀，保证环境安全卫生；安排专人负责，对于自助设备常态化关注，及时解决设施损坏、物品摆放杂乱、宣传资料过期等问题，保证设备正常运行。
三是加强常态化规范客理。该行明确有财会运部负责管理此项工作，定期进行追踪检查，对于发现的问题及时进行分析整改，跟综整改效果，在每月检查后进行总结交流，随时关注日常经营过程中，网点环境出现的新的问题，提出创新性的整改思路，确保环境整理常态化，让客户时时感受到温馨如家的心情。