近日,一位客户来到黑山县支行营业室,手持多张中国农业银行锦州市支行发行的定期定额有奖储蓄存单,申请办理兑换业务。
营业室工作人员严格按照业务规范,细致核验存单的编号、组别、面额等关键信息,仔细核对业务办理要件,严格依照规范流程操作。在确保信息准确无误后,工作人员顺利为客户完成了老旧存单的兑换手续,妥善解决了客户的诉求。
黑山县支行营业室将始终坚持以客户为中心,聚焦群众金融服务需求,在业务办理中严把细节关、合规关,切实为地方群众提供安心、便捷的金融服务。