工行宜春分行深入推广工银智能卫士保障客户资金安全见成效

 为应对当前高发的伪卡盗刷、电信网络诈骗等各类外部欺诈风险，提高银行账户欺诈风险防控能力，工行宜春分行认真做好“工银智能卫士”账户安全服务营销推广工作，将风控实力转化为获客引力，打造智慧零售新的核心竞争力。截至5月7日，宜春分行工银智能卫士使用客户总数32.2万户，取得了明显成效。
 一、高度重视，认真落实。“工银智能卫士”是总行打造的零售领域账户安全服务的全新品牌，是维护金融安全秩序的重要利器。该行高度重视“工银智能卫士”营销推广工作，先后召开十余次会议组织推动此项工作。个金部定期督导、通报产品推广情况，确保相关工作有序推进。
 二、加强培训，强化技能。该行常态化开展专题培训，就“工银智能卫士”产品的主要功能、产品特点及营销话术，多次进行全行分享与重点介绍。各支行网点利用晨、夕会，组织全员亲身体验，深入了解操作流程和使用方法，确保实现人人懂产品、个个会操作。
 三、立足阵地，广为推荐。该行充分发挥网点阵地作用，在厅堂、柜台等显眼的位置摆放折页、海报、易拉宝，在LED电子屏循环播放产品信息，不断扩大宣传面。抓住流量客户，一对一引导客户体验“工银智能卫士”。利用客流高峰期举办微沙龙，面对面向客户演示产品使用方法，设置各类安全锁，指导客户自主管理账户安全。
 四、主动出击，积极拓展。该行组织开展多层次、多形式、多渠道的营销活动，利用进企业、进市场、进学校、进军营等契机，将“工银智能卫士”作为营销客户的标配，以账户安全为切入点，帮助广大客户提高风险防范意识，积极挖掘新客户。配合其他重点产品，以“产品＋服务”的模式为客户带来良好营销体验，获得客户满意和认可。该行通过工银智能卫士产品获客2万余户，挖转资金5000余万，守护客户资金数亿元。徐苏