临商银行兰山中支营业部用心服务结善缘，客户主动来存钱

11月10日，一年过半百的客户前来临商银行兰山中支营业部办理业务，该客户一脸愁容，引起了我行员工的注意，经过一番交谈，我行员工了解到该客户的丈夫因脑溢血卧病在床、意识不清，无法来网点办理开卡业务领取老年金。
在了解情况后，我行员工耐心的为客户讲解了代理开卡流程，指导客户去居委会开立相关证明，又手写了一份注意事项，让客户将其交给居委会。我行员工贴心细致的服务让客户备受感动，于月12日主动拿着10万元现金来开立定期存单。客户称：“你们这里服务好！我信任你们！”
对这位客户来说，这张10万元的存单不仅仅是半生的积蓄，还承载着对素昧平生的银行工作人员的极大信任，更是对临商银行高质量服务的肯定。一次小小的善举，对客户来说有可能就是解决大麻烦的金钥匙，不要吝啬多为客户说的一句话，不要不舍为客户多提供的一个帮助，多做的善举，终究会变成善缘回报给你！
（临商银行兰山中支营业部 扈星辰）