工行宜春分行把好“三关”商户收单业务高位推进强势开新局

 为了推动“第一个人金融银行”战略落地，工行宜春分行秉承“得商户者得天下”理念，积极践行总行党委“48字”工作思路，通过把好商户“准入关”“管理关”“监测关”，在做好e支付商户拓展、提升活跃商户数的同时，持续提高商户质效，将商户收单成为增存稳存的有利武器，在保持2020年商户收单业务高质量发展的基础上，继续推动特约商户营销工作，实现了活跃特约商户数14383户全省第一，收单业务实现收单额134.56亿元排名全省第二的好成绩。目前，该行该行商户拓展势头猛进，收单业务发展强劲，有效推动了商户收单业务量质并进、高质量发展。
 一、把好商户“准入关”。该行按照《商户收单业务管理办法》，对POS商户、新型商户和线上商户的准入从严审核，对新签约商户，认真核实商户申请资料相关信息，严格落实客户接纳政策，实施客户身份识别的工作流程管理，确保客户信息的真实、完整、有效，确保商户经营活动真实、合法。
 二、把好商户“管理关”。按照上级行工作部署，该行紧盯商户活跃度、商户贡献两个指标，对于近1年建档无交易或月均交易不足5笔的不活跃商户、活跃但贡献度不高的商户，采取电话外呼、上门走访等形式进行激活唤醒。对于新拓展的商户，争取营销一户活跃一户，活跃一户揽存一户，做到商户规模、交易质态和提升存款三驾马车并驾齐驱。
 三、把好商户“监测关”。该行积极运用银行卡收单商户营销管理系统中风险监控模块，持续做好e支付商户交易的日常监控及风险商户的处置工作。对于商户出现交易突增、非营业时间大量交易、大量非本地卡交易等异常情况，及时通过电话核实、上门核查、调阅单据等多种方式进行综合判定，并视商户风险情况第一时间采取延迟付款、设置受控卡片、设置受控商户、暂停商户交易等风险实时干预措施，强化风险控制，为商户收单量质并进保驾护航。吴依婷