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建行到家,添份闲暇

发布时间:2021-02-26
   “朋友,快帮我看看,我之前收到建行的短信,让我去更新身份证信息,但是等到我下班,银行早就关门了,这可怎么办?”某个工作日下午,我收到这条朋友求助的信息。
     2019年以来,客户因为证件过期未及时更新、身份信息不全导致账户被控管。在建行杭州富阳江南支行的网点大堂中,常常会碰到客户脚步匆匆,询问大堂经理,说身份证之前到期更换了新的,近期收到建行更新身份证信息的短信该怎么办理,也接到过咨询电话询问周边没有建设银行的网点是否可以直接在手机银行上操作以及如何操作、没有开通下载过手机银行该怎么办理等等。
    有不少客户有定期查询明细的习惯,但只为了核对金额与进出账,如果查询期限较长则需要取号至柜台查询打印,浪费空闲时间的同时纸质资料费时费力。
    针对上述常见现象,我行的“建行到家”微信小程序就可以做到。这款小程序可以解决我们日常生活中经常会碰到的问题,它可以查询个人资信证明,可以邮寄到家,一次最多开具5份,最多可为10个账户开具;可以查询个人活期账户交易明细(电子版和纸质版)、最长可查询五年;可以查询银行卡持有证明、信用卡账务结清证明以及信用卡交易明细;可以在线修改银行卡预留个人信息修改(职业、联系电话、户籍地址、居住地址、单位地址)等等。
    动动手指,建行到家,为您的生活添一份闲暇!
 
来源:建行杭州富阳支行
作者:董梦君