临商银行东岳支行制定自助设备管理办法

    针对自助设备的管理与使用，临商银行东岳支行积极采取多项措施，强化自助设备管理，提高风险防控水平。
    加强设备维护。该行坚持从严管理，狠抓关键环节，在自助设备配置网点明确专人作为日常维护管理员，做到一日三巡查，建立快速反应及保障机制，保证维护及时、到位，确保自助设备持续正常运行。
    搞好宣传引导。大堂经理和相关工作人员具体负责客户引导工作，并指导和帮助客户正确使用ATM等自助设备，加强自助业务推广，不断扩大自助设备使用客户群。
    强化安全管理。建立自助设备巡检制度和安全防范快速反应机制的基础上，不断加强安全教育宣传工作，以友情提示等方式，及时提醒客户保管好银行卡和密码，注意操作安全，谨防抢夺诈骗等案件发生，不断强化客户防范意识和自我保护意识。发现问题及时处理、排除安全隐患，确保ATM等自助设备正常运行和客户人身及资金安全，努力为客户提供高效、便利、快捷、安全的服务环境。