工行宜春丰城支行强推动不松劲全力打好个金业务“双过半”攻坚战

　　工行宜春丰城支行强推动不松劲全力打好个金业务“双过半”攻坚战进入二季度以来，工行宜春丰城支行突出大零售业务的协调发展，以“48字工作思路”为引领，积极开展“三比三看三提高”活动，持续推动储蓄存款“同业第一、系统第一”目标不动摇，不断提升网点的综合竞争力，做好精准营销系列活动，分段制定考核办法，及时兑现通报夯实客户基础不松劲，全力以赴抓实抓好稳存增存工作，实现个人金融业务的持续、健康、稳步发展。

　　一、统一思想，端正心态。该行持续做好全行客户日常维护，对于重点客户及私银客户，全行分层级营销，层层压实责任并落实到位。对于房地产开发商客户，行领导带头营销，挖转闲置资金。一方面由对应网点紧盯开发商下游资金，形成资金闭环管理。另一方面抓存量梳理存款脉络。建立网点客户营销台账，包括新增客户、留存客户、流失客户三个维度。对于新增客户建立客户风险偏好及资金状况，便于日常维护及提升;针对留存客户，利用好PBMS系统进行对比，检阅客户维护效果;针对流失客户，通过电联、上门等方式询问并登记流失原因，根据客户情况利用短、中、长期产品配置找回客户;此外针对大额资金异动、过账客户，及时跟踪关注。

　　二、紧盯客户，强力推动。该行抓源头部门联动营销，针对有贷户，利用公司、个贷等部门贷款优势，关注企业上、下游客户资金走向，联动网点进行业务铺垫，提前部署资金闭环管理，做好基础发卡工作。针对无贷户，由网点重点联系行政事业单位、建筑工地、公路部门、结算部门、其他中小企业等代发工资客户，了解并踩好各单位时间节点，由上门集中发卡、开展理财课堂或者春节慰问形式，利用宣传我行产品来提升存量代发工资贡献度。

　　三、提升素质，持续营销。该行抓双向培训全产品营销，要求信贷部门与个金部门联合开展全产品营销培训，换专业多角度进行产品学习，双向培训，个金部门学习信贷产品内容，信贷部门学习个金产品内容。全面提升全行员工综合营销能力。四是抓落实巧借力事半功倍。一方面借普惠+网点之力，上门走访营销个人经营快贷白名单客户、e抵快贷存量客户等，提升客户在我行的综合贡献度;梳理高收单、低留存、负效益二维码收单客户，主动对接提升商户存款贡献度。另一方面是贯彻总行“GBC”战略。借力“丰资入丰”之势，紧密对接社区或乡镇公职人员，利用我行综合产品优势最大限度挖转他行资金。扩宽政府资源，从多条线、多维度整合资源，如卫生系统的乡村医生、住建局系统的房地产开发商及上下游、教育系统的事业单位人员，挖掘并提升贡献度，做到双赢局面。

　　四、聚焦市场，全力拓展。该行大力加强外拓及综合营销，一方面支行继续执行“丰城支行拓户专项激励方案”，以全量客户、5万元以上客户、100万以上客户考核为主，真抓实干，坚决考核兑现。另一方面加强部门、网点联动，每个网点成立普惠、商品市场、农村市场、代发工资市场四个营销小分队。落实各网点每周至少外拓三次、每月至少外派二次工作要求，在拓展传统市场的同时，尤其要密切公私联动。其次借力二维码，利用绑卡、工银信使、工银e卫士、三方存管、保险、基金定投、资产类、现金管理类、融资类等相关组合产品对商品市场、乡镇医院及赤脚医生进行组合营销，深挖，提高上门服务综合效益。肖华