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邮储银行万安县支行“每周一学”提升柜面操作水平

发布时间:2021-06-29
随着邮储银行各项业务相继上线,对网点员工的柜面操作水平提出了更高的要求。为了转变和适应新的挑战,提高员工业务素质,邮储银行万安县支行各网点坚持“每周一学”,结合网点晨会、夕会,每个网点每周至少组织一次集体学习会。通过建立良好地学习提升机制,持续提高网点柜面操作水平,打造一流、规范、高效网点。
“每周一学”内容主要分三个方面:一是以学习上级分行会计运营部下发的《学习周刊》为核心,重点加大对柜面合规操作的学习培训力度。《学习周刊》内容丰富,讲解细致,内容偏重于日常工作中常见问题的剖析。以日常问题为突破扣,开展原因分析,讲解防范措施。通过学习《学习周刊》,极大得提升了该行网点柜面操作合规水平。三是以产品讲解为重点,通过讲解业务产品的重要内容,提升员工风险防范能力和合规操作能力。三是开展规范化服务培训,提升网点服务质量。网点负责人指出网点服务中存在的突出问题,网点员工互相探讨,各抒己见,共同总结出一个解决问题的最好办法。通过集思广益,推进服务提升。
     面对时刻推出的新政策、新要求,每一个员工都面临着新挑战。通过“每周一学”,建立了良好的学习纠错机制,培养了员工良好的学习习惯,为网点柜面操作水平提升奠定了坚实的基础。
 
来源:
作者:高迎春