建行永兴支行做“有温度的银行”

　　随着“五一”劳动节的到来，为体现对广大户外劳动的尊重和关怀，增强“劳动者港湾”服务社会的能力，永兴支行开展了“港湾致敬劳动者”主题活动。

　　此次活动主要围绕“请进来”和“走出去”两个方面开展。

　　一方面，永兴支行邀请了“环卫工人”这一可爱的劳动群体，在活动现场，工作人员为客户提供了咨询服务环节，现场解疑答惑，环卫工人们热情高涨，就普遍关心的一些问题纷纷举手提问。

　　另一方面，随着复工复产，农民工返工的同时，常会因为工时紧张，工地位置偏远等问题，无法亲自到银行网点办理开卡等业务。为保证农民工能按时领取工资，网点员工外出上门为农民工兄弟现场办理开卡业务。

　　办理现场过程中有些工人因为文化程度较低，或者年龄较大，工作人员耐心指导他们填单，并提示用卡过程中会出现的风险，谨防诈骗。工作人员手把手一步一步地教会他们如何使用手机银行,为客户答疑解惑。