7月30日下午两点,建行杭州萧山支行携手萧山烟草举办年中烟草商户答谢会。本次答谢会的活动形式主要通过微信直播,并以直“银企携手,盛夏嘉年华”,展现了银企携手共赢的优良局面。
作为与萧山烟草的首场直播,建行杭州萧山支行黄行长非常重视,带领个人金融部全体成员在前期制作推文、宣传海报,动员烟草经理在业主群广泛转发等一同下苦工,为直播宣传预热,把客户“请进来”。直播期间, “建行小可爱”冯斌经理和“烟草小姐姐”许捷事先准备好活动奖品、开展多种形式的互动活动,通过评论留言、点赞、随机截取幸运观众送礼品等方式,点燃观众情绪,激发观众参与度,使客户真正“融进来”。同时,在直播中穿插反电信诈骗提醒、金融产品推广及业务预约提醒,适时推送微信客户群二维码,为进群咨询业务的客户赠送精美礼品,通过奖励引导实现“获客”到“活客”的转化。
最终,在大奖“笔数王、交易额王和存款王”的压轴抽奖环节中结束了这场直播。建行杭州萧山支行首期与萧山烟草合作的“银企共携手、盛夏嘉年华”直播活动,烟草商户参与度、点赞量极高,获得了非常好的效果。
数字化是现代社会的发展趋势,对金融功能与运行提出了新要求。本次直播活动亦是建行杭州萧山支行深入推进数字化经营常态化运行,持续深化“五个一体化”经营理念的有益尝试。通过与优质商户联合直播,采取“线上获客+线下对接”的方式,将客户通过直播间“业务预约”接口登记的信息推送至相应支行,由支行人员及时上门对接,跟进精准营销,提升我行全量客群。在下阶段的工作中,建行杭州萧山支行将继续在数字化经营道路上探索、实践,真正做到敞开胸襟、坚定探索、快速行动、稳步推进,才能掌握主动权、下好先手棋、打好主动仗。