根据《浙江省关于进一步推动台湾地区人民币跨境使用 深入促进对台贸易投资便利化的实施方案》文件实施精神,工行海盐支行认真落实布置,利用日常营销走访机制,积极做好本次活动方案。
积极做好文件精神传达。该行利用周会,及时与全体客户经理传达本次活动的出台背景和工作目标、以及客户准入、涉台便利化措施主要内容、风险防控措施等,确保先将要求传达到位。
做好目标客户落实走访。该行根据上级行的目标客户群体,同时结合已有客户结算等情况,及时做好先期排摸客户对象上报,同时安排相关客户经理进行现场走访了解,并适时将政策宣传到位。
做好新客户跟进营销。该行利用本次对台企业跨境人民币结算便利化的措施,及时商量制定一批新客户进行安排走访了解,争取从中挖掘一批客户进行突破。
做好本次活动的总结汇报。该行要求全体营销人员一方面针对管户企业走访了解,另一方面根据企业乡镇归属,落实专人走访,同时确定利用每周例 会进行汇报上周走访情况,并对存在问题、客户意见等进行汇总,切实做到了解客户需求,切实提高企业的服务满意度。
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