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建行杭州萧山支行:以案明纪,我来说

发布时间:2021-09-27

  建行杭州萧山新世纪支行在近两周的网点晨会中,开展了警示教育案例学习活动。通过对违规案例的学习,我一方面更深入地了解了发生在身边的违规事件、合规制度要求,另一方面也提高了自己的底线、红线、高压线意识。这次的活动让我深刻体会到。合规教育是为了让规矩绳墨留在员工心中,合规文化对建设银行经营发展至关重要,只有合规才能致远。

  首先,学习合规文化,是推动银行发展的不竭动力。只有遵守规矩,才能保证员工的健康成长和企业的稳步发展,正是基于这样的观点,我们积极开展案例警示教育活动十分必要,通过不断组织员工共享合规知识和信息,让我们对工作中的机会和风险有了充分的认知。作为一个强大的学习型组织,建行将合规教育活动做到了人员全覆盖,常态化、体系化地进行培养,进一步打造了人人有责、人人尽则的合规文化体系。

  其次,合规也有其难处。合规难在“要我合规”到“我要合规”的转变,“我要合规”是需要我们培养良好的契约精神的。尽管我们学过了很多警示教育案例,但在实际工作中,会有一些员工在追求业绩的时候,做出违规操作客户手机的行为。虽不容易被发现,且不会造成严重的不良影响,但这与合规文化相违背,所以,我们不应搞短期效应,不应为满足功利心而放弃合规。合规是我们工作时的契约,我们要有对契约精神的执着与遵守,才能使合规这套体系良性运转,并不断进步。

  再次,激浊扬清,合规守矩,要求我们不断完善监管措施。在一个案例中,某网点客户经理作为清机加钞人员,在午休期间进入高柜现金区,单人用钥匙打开钞箱去除现金,并带出高柜区离开网点,这说明该网点管理存在盲区,一些关键环节长期操作不规范。合规管理既然是必然选择,那我们就应坚持专业监管与自我监督。加强对员工的合规教育,以达到自我监督的目的;促进相关部门的监督职责的落实,强化再监督的必要环节;强化问责机制,以高昂的违约成本约束违规行为。这样,才能让合规创造更多的价值:减少风险案件和损失,规避不良影响的风险;树立良好的企业形象,提升客户忠诚度;保护员工自身利益,使合规成为习惯。

  综上所述,案例学习不是最终目的,不断激发学习型组织的学习能力,不断实践合规契约精神,不断完善监督监管措施,合规文化之花会盛开,建行发展之树会繁荣。

来源:建行杭州萧山支行
作者:王瑞 蔡颖