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建行杭州萧山支行:召开9月份营运主管风险例会

发布时间:2021-10-05

  近日,杭州萧山支行业务管理部组织召开营运主管风险例会,分管行长、业务管理部经理、柜面管理人员和营运主管参加会议。

  首先由检辅员对主管离岗返岗检查事项、每日疫情防控表反馈情况、突击检查事项、智慧柜员机高风险业务等内容进行提醒;柜面管理人员对RPA项目运行、账单回收、稽核差错等指标进行通报提醒等。

  其次由营运主管团队负责人讲解(一)业务提醒:如持续做好授权集中度的提升、公转私交易风险提示、纪念币兑换、提升电子对账签约率、继续加强“两降一纠”专项治理等;(二)工作布置:做好人行反假测试评估、控制网点库存限额、加强柜面风险防控及员工行为管理、做好主管离岗返岗高风险事项检查、将疫情防控工作真正落到实处、做好国庆期间的柜面风控工作等。

  再次由业务管理部经理张学军对二级支行提出几点要求:做好国标认证及星级网点评定工作、按要求摆放茶水车物品以及为提供服务、减少服务投䜣及稽核差错、加强疫情防控等。

  最后,鲁钧副行长对各二级支行提出要求:严格执行纪念币发行兑换纪律、日常不断加强文件制度学习、要积极融入支行业务发展,配合网点负责人做好各项工作、注重党员培养、提升服务和减少投诉、做好国庆期间柜面风控工作,确保无事故,减少差错等。

来源:建行杭州萧山支行
作者:蒋卓琳