建行萧山支行：延伸服务获点赞 上门服务暖人心

把可移动的柜台延伸至企业基层，是建行萧山支行营业部一直以来的服务宗旨，这周未，网点又把移动柜台搬到了杭萧钢构。
杭萧钢构是我行的长期合作伙伴，因其单位员工的流动性和其工作的特殊性，我行主动组织员工利用龙易行设备上门为杭萧钢构近30名新员工办理银行卡开卡激活等多项业务，同时也为客户提供电子银行签约、密码重置、短信通知、信息完善、手机号修改等业务的办理。通过现场集中开卡的业务办理，给客户带来了便利，极大地提升了服务效率，逐渐将上门服务的新常态转化为业务发展和服务口碑相传的新优势。据统计，此次活动发卡共计25张，电子银行签约率高达100%，活动取得了良好效果。
在给杭萧钢构提供上门开卡服务的同时，建设银行萧山支行营业部同时对“涉赌涉诈”风险防范进行宣传。我行通过宣传横幅、派发折页和现场讲解等形式，向杭萧钢构员工尤其是属于易受骗群体老年员工，宣讲不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自已及家人的身份证信息等最新反诈知识，并重点提示员工远离网络赌博，加强自身防范，切勿相信网络虚假广告宣传，认清赌博的危害和后果，守护自身的“钱袋子”。此次宣传活动的有效开展让杭萧钢构员工切实认识到赌博、电信诈骗的危害，为构建和谐、健康的金融生态环境发挥了积极作用。
与此同时，建设银行萧山支行营业部利空闲时间对不宜流通人民币纸币、不宜流通人民币硬币等小知识进行了宣传。通过讲解杭萧钢构员工知晓了误收的假币不应再使用，应交给当地银行或公安机关，若发现他人持有假币，应立即向公安机关报告，若发现他人制造、贩卖假币，应立即向公安机关报告。
由于杭萧钢构名下有许多炼钢工人，在办卡期间，炼钢工人们表示由于自身工作强度大，只有午休时间能够来网点办理相关业务，会耽误自身的午餐时间和午休。我行工作人员向他们介绍了劳动者港湾开放共享、责任担当的服务理念。如果他们累了可以过来休息，微波炉也可以为他们加热饭菜。炼钢工人听了我们的介绍后表示非常感谢我们的贴心服务，在这里他们感受到了温暖。
我行此次主动上门为杭萧钢构进行银行卡开卡激活业务，获得杭萧钢构员工的热烈欢迎，我行尽心尽责的真诚服务也获得杭萧钢构员工的一致好评，为双方长远的合作打下了一份坚实的基础。