建行萧山支行:保护金融消费者合法权益,共建和谐金融——建行萧山支行开展消费者权益保护活动
为了进一步提升金融消费者的安全意识和风险责任意识,建行萧山支行紧抓315消费者权益保护日契机,与城厢街道一同开展专项金融消费者权益保护集中宣传教育活动,我行立足造福季消保分会场活动、利用分发折页、现场扫码答题、分享案例等方式向消费者普及金融知识,提高其防诈骗意识。
萧山支行重点从反假币、隐私信息保护、征信知识以及防电信金融诈骗、套路贷等几个方面向金融消费者普及了日常金融知识和金融网络诈骗案例。并结合我行相关业务,讲解信贷产品和特色业务的办理流程和业务特点,一一分解新型骗局。
在宣讲金融知识的过程中,支行更加重视对中老年客户的权益保护,本着“守护好人民群众的钱袋子”宗旨,全面提高服务质量,增强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给人民群众造成侵害的金融活动的防范意识,提高客户的防骗意识和自我保护能力,守护人民群众的合法权益。
消保工作无小事,需常抓不懈。在愈加复杂的金融环境中,建行萧山支行将一直致力于为消费者构建安全的金融环境,提供更为优质的金融服务。
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作者:赵静怡