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建设银行东营东安支行:“建行到家”便捷服务百姓家

发布时间:2022-08-26

  8月2日下午18时许,网点营业已经结束,一名中年女士急匆匆来到网点说要打印银行流水,手里紧紧捏着一位男士的身份证和一张银行卡,话语未落汗水已经顺着脸颊滑落在肩,眼神中写满焦急。

  大堂经理询问后得知,该女士买房办贷款要打印配偶的银行流水,而她丈夫因工作原因无法前来网点办理,便耐心向该女士解释,打印银行卡流水只能由本人办理,虽然不能前来网点但可以通过我们的“建行到家”进行线上办理,既简单又便捷。该女士一听,紧锁的眉头舒展开来,迫切追问大堂经理如何使用“建行到家”……大堂经理现场指导该女士操作了一遍,回去就可以“转培训”其配偶了。

  事后在电话回访中了解到,他们已经顺利通过“建行到家”获取到了活期账户交易明细,该女士诚挚赞扬了建行提供的方便快捷的线上服务。

来源:建行东营垦利支行
作者:张新雯