为紧紧围绕高质量发展"十大工程",认真落实上级行"代发五重礼"活动要求,高新支行营业厅真抓实干、攻坚克难,狠抓四个联动,利用代发五重礼活动做好网点个人客户提质增效。
一、线上联动。利用晨夕会时间熟悉活动内容及要求,对针对代发客户推出的绑卡有礼、达标有礼、登录有礼和查询有礼的五重礼活动进行细致全面学习。每位员工通过企业微信、朋友圈等线上平台转发活动,加大宣传力度,提高活动影响力。
二、厅堂联动。在厅堂显眼处摆放活动海报及抽奖礼品,营造良好活动氛围,对到店符合要求的客户积极进行"一句话营销",各岗位做好转介联动,切实提高活动参与率。
三、外派联动。外派单位开户及后续存续期尽调时,合理增配上门人员,指导客户参与活动并现场抽奖,坚持以客户为中心,提升客户满意度,树立产品与服务品牌。
四、外呼联动。客户经理对包内目标客户进行梳理,有针对性地进行外呼,介绍五重礼活动并提供相应金融咨询等增值服务,对有意向客户进行登记并做好后续落实维护。