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工行南昌高新支行营业厅组织全面落实商户业务风险防控

发布时间:2024-01-31

  为进一步提升商户业务风险治理能力,切实做好商户风险控制与防范,南昌高新支行营业厅根据上级行要求,持续开展商户治理工作,严格落实收单主体责任,对本网点商户开展工作全面开展治理,助力支行商户业务高质量发展,为明年商户业务发展打下良好基础。

  一、强化职责管理,把好商户准入关。本着“谁营销谁负责”“谁审批谁负责”的原则,严格把好个体工商户及小微商户准入及回访关,确保现场完成商户真实性审核,在每个商户开通前均认真核实营业执照、法定代表人身份证等资料,同时要求客户经理一定要上门核实商户真实经营场所,留存上门核实图片,切忌为达成营销业绩虚假开立商户。

  二、强化限额管理,把好交易风险关。一方面,根据上级行要求在现场核实商户经营情况的基础上,网点要综合考虑商户风险评级、行业类型、经营规模及商户业务实际需要,提前把好关口,对商户设定合理的交易限额,避免引发交易风险事件。另一方面,网点及时关注上级部门筛选出异常商户及高风险商户清单,对异常商户及时反馈治理,更新商户信息。

  三、定期商户巡检,把好商户巡查关。一方面要求客户经理及其他营销人认真落实商户日常培训机制,巡检覆盖率须达到95%。针对长期无交易商户,清单制开展信息核实及商户促活,对连续12个月无交易商户,主动关停商户,确保业务合规。另一方面做好POS管理,为特约商户安装智能POS时,开通POS端机位置上送功能,并结合商户经营地址、经营模式、风险等级合理限定使用地域范围,控制POS端机在一定范围内使用,确保逐笔上送交易位置信息。对于确认特约商户存在移机等违规行为的,根据实际情况及时上报上级行,必要时停止收单服务并收回受理机具。

  四、强化培训督导,把好业务合规关。网点根据上级行下发的邮件学习内容,做好商户业务涉赌涉诈重点工作传导与培训,强调即日起因未尽履职责任,如再引发公安部门、中支协涉赌、涉诈、洗钱等商户风险案件,分行认定责任同时支行也会进行笔笔追责,扣减绩效同时按照《关于印发《员工违规行为处理规定(2022年版)》的通知(工银规章[2022]281号)》相关规定进行处罚。

来源:
作者:雷丹