在服务客户的道路上,珠海建设银行始终坚持以客户为中心,不断创新服务方式,将温暖送到客户身边。 近日,一位行动不便的老年客户因业务需求急需办理相关手续,但无法亲自前往银行网点。得知这一情况后,珠海建设银行迅速安排工作人员上门服务。工作人员携带相关设备和资料,按照约定时间来到客户家中,耐心地为客户办理业务,并详细解答客户的疑问。 在办理过程中,工作人员始终保持微笑和耐心,认真核实客户的身份和信息,确保业务办理的合规性和准确性。同时,还向客户介绍了一些金融知识和防范诈骗的小技巧,让客户感受到了银行的贴心关怀。 这并不是珠海建设银行第一次提供上门服务,他们始终关注客户的特殊需求,无论是身体不便的老人、病重住院的患者还是因其他原因无法亲自到网点的客户,只要客户有需求,他们就会第一时间响应,提供专业、高效、贴心的上门服务。 珠海建设银行的上门暖心服务,不仅解决了客户的实际困难,更传递了金融服务的温度,赢得了客户的赞誉和信任。
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