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工行浦江支行扎实推进存款保险宣传工作

发布时间:2024-09-30

  坚持“以人民为中心”的发展思想,以更好地保障存款人合法权益为出发点和立足点,工行浦江支行积极开展存款保险知识宣传普及活动进一步强化公众对存款保险的理解和认知,切实保障存款人合法权益。

  一、精心组织筹备确保宣传成效

  一是加强人员培训指导。该行以普及金融知识为核心,以提升公众认知为目标的工作方向,改行组织全体员工进行存款保险知识专题培训,确保每一位员工都能准确无误地向客户解释存款保险的相关政策和保障范围。同时,该行辖内网点利用晨会、夕会、周会开展存款保险知识学习,积极组织客服经理、客户经理共同学习,提升宣传人员的业务知识水平。二是结合前期宣传活动的优秀经验,促使员工更好地开展主题宣传活动,并及时将宣传横幅、宣传手册、海报等活动宣传资料准备到位,确保阵地宣传实效。

  二、立足网点阵地,普及宣传教育

  以辖内网点为主阵地,依托网点辐射面广的优势,开展多形式宣传教育工作。在网点大厅显示屏循环播放存款保险教育片,帮助客户更直观地理解存款保险的概念。营业网点柜面、大堂服务台均统一放置存款保险标识,向每一位到店客户发放存款保险知识的宣传折页、“存款保险明白卡”等。各网点定期组织厅堂微沙龙,为等候区的客户全面介绍《存款保险常见问题应答手册》,解答客户的疑问,进一步提升了宣传内容的准确性和全面性。

  三、结合线上线下,深化宣传广度

  在线上,该行员工通过微信群转发多篇存款保险科普文章和寓教于乐的小视频,扩大宣传范围,使客户更直观了解,将复杂的金融概念变得简单易懂。在线下,该行组成服务宣传小队,利用“企业行”“职场行”等形式进企业、进单位,为企业员工发放发放宣传册,面向不同群体进行面对面的讲解,推动存款保险意识深入人心。采取线上线下相结合的方式,不断增强宣传的吸引力和影响力,让更多的群众了解到存款保险的重要性,不断提升社会公众对存款保险制度的了解,为维护金融市场稳定贡献工行力量。

来源:工行浦江支行
作者:工行浦江支行