近日，一名急匆匆的中年客户来到建设银行垦利支行营业室，说家里老人九十四岁了，已多年未走出家门，没法来银行办理业务，现有一笔钱要打入建行卡中需要办卡，询问怎么办。主管了解到老人的困境后，没有丝毫犹豫，立刻安排两名工作人员准备好相关材料，并与客户约定上班时间。
按照约定时间，工作人员按时上门服务，前往客户家中核实情况，在办理业务的过程中，工作人员始终保持着专业和专注，认真核对每一个细节，确保业务的准确无误。他们还细心地为老人解答各种疑问，让老人对自己的财务状况有了更清晰的了解。周到严谨的服务得到客户的高度认可!
经过一番努力，业务顺利办理完成。老人紧紧握住工作人员的手，激动地说：“太感谢你们了!建行的服务真是太好了!你们这么热情，这么贴心，让我感受到了真正的温暖。”工作人员微笑着回应道：“这是我们应该做的。您的满意就是我们最大的动力。”工作人员为老年客户提供的上门服务，更是赢得了客户的高度评价。
银行服务无小事，上门服务暖人心。将服务送上门，建设银行垦利支行营业室以打造优质银行为目标，以优质的服务让客户满意，扎扎实实为客户解决好每一个问题。
