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工行浦江支行优化流程提高效率实现融e借服务升级

发布时间:2025-03-31

  工行浦江支行借力爆发周,蓄势待发、全员全动,积极推广消费贷款产品“融e借”,并通过优化流程、提高效率等措施,做好客户服务。

  一是重部署,早行动。该行领导高度重视,制定了融e借爆发周活动方案,并在行务会议、晨会、夕会等强调爆发周活动的重要性,加强对全员营销积极性的调动,推动业务发展。

  二是熟产品,全员动。多场次、多角度、多方式开展“融e借”业务的培训,开展营销场景模拟练习,让全辖每个人熟知融e借业务优势及办理产品的基本要求,更好为客户解说、解惑,让客户了解产品。

  三是勤外拓,扩市场。积极开展走访营销,加强“职场行”力度,拓宽场外营销阵地。同时,不断优化内部流程,提高贷款审批效率,为客户提供更便捷、高效的贷款服务,提高客户满意度。

来源:浦江工行
作者:浦江工行