为迎接国庆与中秋双节,进一步提升支行品牌影响力,拉近与客户的距离,工行金华浦江黄宅支行精心组织开展了“双节同庆,服务惠民”主题宣传活动。活动紧扣节日氛围,聚集客户需求,取得了良好的社会效益。
活动期间,网点工作人员为到店客户分发宣传手册,细致讲解了新型电信诈骗形式,包括电信诈骗的特征、常见诈骗手法、用卡安全及个人信息保护等方面的内容。通过生动的案例讲解和答疑解惑,让参与者在轻松的氛围中更深入地了解了风险防范的重要性,提升金融安全意识,牢记使用电子支付工具时应注意的相关风险点。同时,该网点依托工行驿站,为客户提供热水、急救药品、手机充电等服务,对前来办理业务的老年客户提供一对一指导,获得客户广泛好评。
期间,该网点工作人员向客户宣传介绍了工行的金融产品,包括社保卡、手机银行、贵金属积存等多项金融产品,满足客户多样化金融需求。也向客户介绍了远程在线服务,让客户了解了我行线上办理业务的多样化,在后续办理业务过程中可采用自助线上办理,减少了客户需到店排队等候的难题。此次活动增强客户对网点的信任与认可。