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“工行温度”:工行咸阳分行扎实提升企业银行账户服务效率

发布时间:2019-06-14
    工行咸阳分行认真落实中央放管服工作要求和人民银行西安分行总体工作安排,全面实施取消企业银行账户许可工作,积极宣传,营造声势,加强规范,优化服务,扎实提升企业银行账户服务效率。
   一、积极宣传。全辖对公网点通过网点电子屏、电视、宣传海报、折页、公告等方式广泛开展网点阵地宣传,配合人民银行在市民服务中心、空港新城和西咸新区政务大厅开展现场宣传工作,扩大市民影响范围。
   二、营造声势。在华商报等当地媒体广泛开展新闻报道和媒体宣传,宣传工行开户新流程“手机银行预约、柜面一站式办理、最多往返一次、当日即可支付、网点靓号随心选”等开户优势,通过系列多渠道宣传努力营造良好的新政氛围。
    三、优化服务。严格账户准入制度,通过加强开户前尽职调查、严格工商注册等系统排查等措施,严禁为出租出借账户、法人严重失信、经营异常等企业开户及时跟进开户流程、加强细节性操作规范,从客户端预约、3026录入信息、产品签约、人行系统备案、启用环节扫描资料、账户资料报送等各环节逐一进行细节性规范,确保开户一次成功,有效减少因差错造成的后续变更和销户,有效提升企业银行账户服务效率,提升企业客户服务满意度。 
来源:工行咸阳分行
作者:李福平