“工行温度”：工行咸阳人民西路支行双管齐下革故谋变助发展

    工行咸阳人民西路支行利用晨会时间组织全员观看总行第六十一期晨会直通车，全员结合工作实际，积极参与到近期拉开帷幕的“青年先锋队 百日大会战”各项活动中来，坚持“服务+营销”双管齐下，以更加优质的服务为日常营销活动把好关，争取创造新的佳绩。
   一、主动作为，青年先锋换新貌。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。全辖青年员工站在主人翁的角度，正确认识、深刻理解百日大会战竞赛活动意义，担当起经营发展的责任和使命，主动作为，积极立足自身工作岗位，建功立业、再创佳绩。通过营造出你追我赶的营销氛围，提高青年先锋队员的营销积极性和主观能动性，从而提升内在竞争优势，增强团队凝集力和战斗力。
   二、强化督导，深化创新固发展。在全面贯彻和开展“青年先锋队 百日大会战”各项活动的同时，千方百计地改善客户服务体验，通过成立各项主题营销活动小组，选定营销场景和互动对象，以网点为阵地抓好存量客户渗透营销，以代发工资客户，白名单客户为目标抓好拓展推广。同时创新服务营销理念，加强辖内集团客户的营销，起到一点击破、全面开花的效果，事半功倍，争取塑造具有正能量的服务口碑，抢占市场先机。
   三、绷紧合规，守住底线不放松。继续绷紧依法合规弦，严防案件风险，在与客户关联的接触点上紧随客户需求，苦下功夫、精耕细作，通过业务和服务创新，把各种散落的断点式服务打造成多渠道、一站式、一体化、智能化的实时自助式服务，倾听“客户之声”，全面提升客户的互联网金融服务体验。