工行保定高阳支行耐心服务获赞扬

7月7日14时左右，一位一脸汗水的中年男子，带着一个大袋子走进了工行保定高阳支行，客户告诉工作人员这些都是零钱，是他们收到的学费。已经去过很多银行了，但是由于零钱太多，所以一次存不完。这才来到了工行。零钱客户自己在家已经整理了三个多小时，但是还是数不清多少钱。
    客服经理热情的接待了这位客户，并耐心的进行挑选细点。七万多有残有整的零钱铺满了整个办公桌，现场主管及另一名客服经理利用办理业务的间隙也来帮忙一起整理。工作人员热情耐心的态度让客户感动不已，甚至觉得自己占用了银行工作人员太长时间很是不好意思，一直说给银行添麻烦了。银行工作人员微笑着安慰客户，手上的动作飞快，熟练地将客户的零钱，挑残，分把，扎捆。经过了2个多小时的努力，终于帮客户将零钱清点完毕，客户满意的离开了工行。