工行湛江分行全力做好疫情防控期间金融服务保障

     （王朝德）新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，中国工商银行湛江分行党委高度重视，认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署，按照省行党委和湛江市委市政府、监管部门的统一指挥安排，迅速响应，把疫情防控工作作为当前首要工作来抓，全力做好疫情防控期间各项金融服务保障，积极践行社会责任，开辟畅通的疫情防控金融服务快速通道，以金融之力助力打好打赢疫情防控阻击战。
    全面做好疫情安全防护措施。为配合做好当前疫情防控工作，减少非必要的人群聚集，竭力维护员工和客户的身体健康，该行坚持既满足广大客户的金融需求又确保员工和客户生命安全的原则，对春节期间网点对外营业时间进行了调整，又合理安排了少部分网点对外营业。同时，该行第一时间购置了一批口罩发至各支行、分行本部，供员工使用。目前，该行网点营业期间在岗员工和值班人员统一佩戴防控口罩上岗，全面对网点叫号机、自助机具、桌椅、柜面设施和营业大厅、金库、值班室、办公楼等区域进行消毒处理，做到不留死角，力求彻底切断传播途径，确保安全卫生的工作环境。
    全力保障防疫资金应急支付。该行全力保障疫情防控用款单位的现金调拨，提升紧急取现、资金划转、账务处理等服务效率；与疫情防控有关业务特事特办；对于特邀预约、特殊金融服务需求，全面满足。春节放假期间，该行金库中心等部门、辖属各支行相关人员值守待命，开通紧急对公业务绿色通道，调配精干力量，全程配合应急业务的办理，全力保障疫情防控用款单位资金调拨高效畅通，助力疫情防控工作。正月初一、初二两天，该行第二支行、赤坎支行、霞山支行等支行分别为湛江市卫健局、湛江市疾病预防控制中心、湛江南站火车站等单位提供应急取现、资金划转等应急金融服务，一共办理应急支付及取现业务累计80万元，保障防疫款项及时支付，确保了火车站现金供应充足。
      积极做好客户宣传引导工作。为抗击疫情，确保疫情防控期间金融服务的畅通，该行通过多种形式积极宣传引导广大市民“做好防护、减少外出”， 建议客户在抗疫期间通过网上银行、手机银行、融e联等线上渠道办理业务。同时该行还进一步加强对线上网上银行、手机银行和线下自助银行的维护和监测，确保网上银行等线上金融和自助设备为客户提供24小时在线、随时服务。此外，工行对防疫捐款、汇款一律免手续费。工行对所有单位、个人向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户，汇划捐款、防疫专用款项，一律免收手续费，并开通手机银行、网上银行捐款绿色通道。