工行抚州乐安支行体现大行责任担当 服务地方经济发展

     作为扎根贫困山区的一个基层金融机构，工行抚州乐安支行积极履行大行责任担当，不断深化经营转型，强化发展意识，践行社会主义核心价值观，着力服务地方经济发展，受到地方政府和广大客户的好评。
    加大信贷投放，支持经济发展
    近年来，该行紧紧围绕全县经济发展大计，通过新增贷款，服务全县经济持续健康发展。该行把政府购买服务融资业务作为推动当地经济发展的重要举措，成功实现政府购买服务项目贷款5.4亿元，为支持地方经济的发展作出了应有的贡献。
    惠农办卡进村庄，优质服务美名扬
    该行主动与中储粮就惠农战略合作项目暨中储粮惠农卡发行进行沟通交流，全力拓展惠农卡，取得良好的效果。通过上门办理惠农卡，为粮食收购资金结算提供了先进的结算工具，为广大农户提供了免年费、免汇款和取款手续费等优惠政策，深受广大农户的好评。
    立足岗位奉献，服务老区人民
    该行以“满意在工行”、“人民满意银行建设年”等主题活动为抓手，从夯实服务基础工作入手，强化培训和监督考核，认真查摆服务中存在的问题，不断以作风转变和服务工作的    改进全心全意服务人民，赢得客户的广泛赞誉。一名80多岁高龄客户因身体行动不便，无法到网点办理业务，该行安排员工驱车二十多公里进入客户所在村庄，上门现场核实客户身份、现场签订业务授权委托书，并全程文字记录后由客户确认盖章，然后将客户的儿子带领至网点，成功为客户及时办理业务，赢得了客户的好评。
    维护消费者权益，保护金融秩序稳定
    该行积极推动金融消费者权益保护工作，通过开展指导和咨询、道义劝告、调解和协商，解决相关问题，为金融消费者合法维权提供保护。每年都安排员工积极参与当地人民银行统一组织的“保护金融消费者权益”主题的宣传活动，通过散发宣传单、现场解答等形式，进一步加大宣传保护金融消费者权益的广度和深度，进一步拓宽金融消费者权益保护宣传的广度和深度，引导社会大众增强消费者权益保护意识和维权意识。