农行辽阳分行文圣支行多举措加强服务环境管理

　　为提升广大客户对农行服务品牌的认知度，给客户营造一个舒适、整洁的服务环境，农行辽阳分行文圣支行从解决机关本部、营业网点卫生环境入手，采取多项举措，擦亮服务窗口，整洁办公环境。

　　文圣支行要求各部门、各网点持续抓好服务理念深植工作，把“客户至上、始终如一”的服务理念入脑入心，把“四个服务意识”真正落到实处。实际工作中，支行相关部门以工作督导、网点帮扶、业务检查为契机，抓好本部及网点环境卫生的检查，针对当前工作要求，做好工作部署，提出具体要求。

　　同时，各部门、各网点坚持不定期地对办公场所和营业环境进行全面清理，重点对地面、墙体、门窗玻璃、座椅、沙发茶几、液晶电视、叫号机等卫生检查，对发现问题及时整改，努力给客户提供整洁、温馨的卫生环境。