工行抚州广昌支行积极推动工银信使业务快速发展

    为增加工银信使中间业务收入，工行抚州广昌支行按照上级行的要求，将工银信使务作为中间业务收入的重要增长点I通过采取精心部署，全员学习、加强宣传、全力营销等多项举措，推动工银信使业务实现快速发展。该行的主要做法是：
    领导重视，精心部署。支行高度重视此项工作，组织全员认真学习上级行关于工银信使的文件精神，并指导全行充分认识到工银信使对业务发展与提升中间业务收入的重要意义，并以此为契机，及时将营销目标分解落实到各个岗位，且以个人为单位制定每天的营销目标，以逐个客户渗透的营销理念，推动工银信使营销工作迅速开展起来。
    强化学习，助推业务。工银信使业务是长期发展的业务。该行组织全支行利用晨会、タ会和培训会等时间，开展全员学习工银信使业务。针对工银信使业务进行情景模拟演练，在实战中展现客户提出的疑难杂症，并集全体员工智慧解决。通过学习使全员充分掌握工银信使的操作技能，打牢营销工作的基础，助推业务发展。
    加强宣传，提高认知。该行充分发挥网点阵地作用，通过在营业网点摆放宣传物料、LED宣传屏滚动播放等方式，宣传工银信使方便客户及时了解账户资金进出信息，为客户提供安全预警的功能特点，加强客户的认知度。对到网点的客户，客户经理及通岗大堂的客服经理积极开口营销，向新开卡客户推介工银信使。
    考核通报。该支行根据市行考核办法制定切合实际的支行考核方案。组织产品经理到网点、到企业积极开展员工培训、客户经理现场培训和企业现场演示工作，通过现场辅导和下载，让用户体验工行融e联的各类功能，在强化全员营销技能的同时，使客户对工行互联网金融产品有了深刻的理解。同时，通过完善定期通报机制，奖优罚劣，营造良好的营销氛围。