建行淮安分行构建网点经营支持体系

       为提高网点综合竞争力，建行江苏省淮安分行构建网点经营支持体系，牢固树立经营网点的理念，强化精细化管理，全力为网点赋能减负。一是建立网点赋能减负长效管控机制。重点加强流程问题、员工与客户意见的系统化采集分析。二是做实网点精细化管理。将网点经营支持体系建设融合到日常的管理中，推出网点重点指标表、存款付息率情况表和利润表的系统内对标评价分析，推动网点负责人树立效益意识和成本意识，跟踪关注重点经营管理指标，及时调整网点经营策略。试点推广网点网格化管理，借助人工智能技术，在业务网格化部署、资源共享、跨网点协同等方面发挥作用，为网点赋能减负。三是推进网点优质服务体系建设。树立客户用户化的经营思维，进一步开放网点服务资源，通过生态战略吸引客流，为全量用户提供优质服务，实施“用户-账户-客户”连续经营服务。