工行抚州东乡支行“三抓三化”提升对公存款

    2020年以来，工行抚州东乡支行积极开展公司存款营销，全体员工上下一心、攻坚克难，奋发有为，多措施力拓对公存款，截止10月15日，该行对公存款较年初增加44852万元，继续保持全市第一。
    抓考核，促激励，化压力为动力。该行制定激励考核，调动积极性。该行充分落实好“三级联动”营销体制，建立行长、主管行长、客户经理人人有客户、人人有职责的长效营销机制，按市行考核标准，制定相应的考核办法调动员工的揽存积极性。研究制定了支行及各部门的考核办法，真正实现多劳多得，提升客户经理的工作积极性。该支行还通过开展季度业务动员大会，通报表扬业绩发展好的员工，将压力转换为动力，激发员工的工作热情。
    抓营销，强拓户，化被动为主动。该行坚持营销与服务两手抓。把客户满意作为评判服务工作的最高标准，从规范服务行为、完善服务功能、提升服务品质入手，把营销和服务统一起来，为客户开辟绿色通道，满足客户多样化业务需求，不断提高服务效率，做好分层服务；加强对不同类型客户的走访慰问，增进银企感情，稳固银企关系，稳定增加存款。
    抓日常，稳客户，化无效为有效 。针对多数对公客户日常经营资金往来频繁，波动较大的特点，督导支行对公客户经理依托法人客户营销系统，建立大额资金汇划提前沟通机制，严控客户同名账户划转大额资金流出，逐步将对公客户资金流动的事后跟踪转化为事前预测和主动留存，有效提升存量对公客户结算业务量和销货款归行率，实现客户资金封闭运行。