建行海宁支行：你温暖家园 港湾呵护你

  清晨，朝阳洒下的第一缕阳光折射在他们橘黄色的工作服上，城市喧嚣，他们一如既往地佝偻着身躯，为城市扫去马路边的每一片落叶；夜晚，路灯照射下的微弱光线拉长了他们的身影，月色朦胧，即使在孤冷的寒夜，仍有不眠的人们守卫着一方安宁。他们就是温暖我们城市的环卫工人，他们还有守卫我们家园的保安大叔……
    2018年9月17日，尤记得海宁支行劳动者港湾揭幕的情形，作为其中的一员，我们对港湾有期待，更有憧憬。两年多过去，建行的劳动者港湾品牌俨然已突破自身的格局，从厅堂走向了城市的大街小巷。
    2020年的10月海宁皮革城支行劳动者港湾走进了温暖这座城市的可爱人儿，他们是环卫工人、保安，还有各类服务社区居民的物业人员。他们是港湾的常客，更是港湾的“贵客”。由于本次涉及激活的工资卡数量多达254户，且这部分人员均为年龄较大的老年人，知识水平、电子设备操作等都存在较大困难，而距离下一次发薪所剩时间不多。此外，除了本次上门服务涉及人员数量多，年龄大以外，254名客户分布在海宁城市的多个区域，较高的分散度又为本次上门服务工作增加了难度。考虑到这些实际困难，网点立即派出业务较为精湛的团队，开展了为期两周的上门服务。在每天的工作中，上门服务团队经常需要完成一个点后马不停蹄地赶往下一服务点，快节奏的工作有时连喝口水的时间都很难挤出来，午饭也多是随便解决一下。在这一过程中，还会经常遇到密码需要输几十遍，写一个名字都要尝试十多分钟的老人，但是是港湾赋予金融工作者的责任，让他们给予每一位老人更多的耐心、细心与关心，认真负责完成每一张银行卡的激活工作。
    除此之外，劳动者港湾用真诚关爱大众的理念，也让大家不忘金融工作者的使命。在为大家激活工资卡后，网点人员还为老人们讲授了银行卡保管的要点，严防金融诈骗，切实保护好老人们的资金安全。从一杯水到一句温暖叮咛，从一份夏日清凉到一份金融关怀，形式在变，温暖不变。