今年旺季以来,工行抚州南城支行以“开局就是决战、起步就是冲刺”的良好工作状态,倒排时间、挂图作战,实现旺季“开门红”,一季度KPI 考核名列全市系统第一。
谋篇布局“规划图”。该行明确“开门红”活动组织形式、开展步骤、营销活动、目标分解、考核奖惩等,充分发挥考核“指挥棒”作用。细化思维导图,将各层级工作内容和奖惩措施明确到“作战图”上,确保随时掌握工作全貌。各部门明确日、周、旬、月各时点工作职责,各营业网点重点明确“做什么事”“做到什么程度”“奖惩标准是什么”,激励全员主动做好营销工作。
稳步推进“施工图”。该行各部门、各网点每天汇总、及时掌握指标完成进度,做到底清数明。密切关注全行整体的目标完成情况和辖内网点完成情况,对落后指标、落后网点及时采取措施,确保督促到位、补齐短板。各网点负责人每天晨夕会通报网点指标完成进度,并结合实际安排下一步营销工作。
努力绘就“实景图”。该行统一为各网点设计“业绩图”,网点负责人指定专人每日更新员工目标完成情况,在晨夕会、业务分析会对先进员工进行奖励、对落后员工进行督促,使全员主动想办法、定措施开展营销工作,形成了比学赶超的浓厚氛围。