武义支行开展运营风险事件压降专项行动，尽快降低风险事件发生率，提高支行整体运营水平。
为更好总结剖析相关风险事件，特组织全体客服经理及运营管理条线相关人员召开专项行动分析会，由网点人员对业务差错进行回顾与分析，并对每个差错找不同的业务场景，由运行主管点评。如不同IP登录产生风险事件类型;即柜员间不同电脑使用场景，使用后未全部签退系统；厅实人员未签退IPAD系统场景，又通过柜面电脑登录处理业务等。
强化意识。要求网点人员提高风险防控意识，强化学习能力，要熟练掌握业务要点，减少差错的发生。同时督促网点运营主管要加强对网点人员学习效果的检验，真正知晓并掌握各重点环节，使学习有效果，相关风险防得住，守得牢。
结合实际。针对支行及兄弟行近期发生的十余个业务差错进行分析，并整理了不同场景防控措施，下发各网点组织学习、落实、执行，切实做到学习内容及效果的有效。
下一步，该行将继续促进网点人员加深对自身业务差错的认识，利于提高员工的风险防范意识和自我保护意识，规范日常业务操作，提高操作柜员的制度执行力度，增强全体人员的工作责任心，做到营业网点的运行平稳。
