近日,工行保定古城支行认真贯彻落实监管部门及上级行要求,持续推进反诈宣传教育,积极开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动。
一、提高重视程度,营造反诈氛围。该行通过行内会议认真传达监管部门、上级行工作要求,引导全员深入了解把握做好柜面涉诈案件防范工作、保护人民群众财产安全的重要意义。网点人员通过晨夕会做好学习,一是学业务规范,梳理事前调查和信息核实的方法步骤,总结反诈宣导和风险提示话术;二是学典型案例,分析风险环节和诈骗手段,归纳高度可疑异常账户和人群特征,总结风险识别方法。组织全员观看“反诈大课堂”反诈宣传课程,确保反诈意识入脑入心。
二、落实警银联动,强化沟通协作。该行督促网点人员认真开展防范网络诈骗宣传和断卡行动,强化机制建设,做到靠前一步、主动识别,健全警银协作机制,加强内部培训,主动做好与公安机关的联动协作,建立营业网点与反诈中心的联系机制,及时共享最新洗钱作案手段,研议治理对策,在此基础上强化各岗位工作职责及措施落实,在开展业务的同时持续深化涉案账户治理。
三、细化工作措施,开展宣传教育。该行在为客户提供优质高效金融服务的同时落实账户管理要求和风险防控措施。一是线上线下多渠道开展防范电信诈骗宣传教育活动。该行认真开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动,积极转发国家反诈中心视频号重点信息,通过微信群、朋友圈转发防治电信诈骗案例和知识,帮助员工、客户正确认识、科学应对各类新型诈骗手段。在网点显要位置摆放宣传折页,粘贴反诈宣传海报,在网点电子屏幕播放反诈宣传标语。适时在客户等候期间发放宣传折页,开展反诈宣传微沙龙。二是聚焦关键岗位和风险环节,前移风险管控关口,将防范电信网络诈骗工作与客户服务有机融合。严格落实尽职调查,加强开户审核,落实风险提示规范动作,加强现场审核和风险识别。
接下来,该行将持续推进防范电信网络诈骗宣教工作,深化涉案账户治理,为遏制电信网络诈骗案件高发态势贡献力量。