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建行淮安分行赋能网点经营管理效率提升

发布时间:2024-10-29
      为进一步提升网点的运营效率和服务质量,建行江苏省淮安分行采取深化网点工作事项的精简优化、持续加强网点综合经营管理平台的推广运用、持续优化网点岗位结构及劳动组合等措施,减轻基层网点的工作负担,推动业务的高质量发展。一是深化网点工作事项精简优化。分行建立网点任务事项统筹管理机制,并将结合实际情况,不断优化网点任务事项统筹管理机制,丰富统筹内容,在推动业务高质量发展的同时,切实为基层网点减负。二是持续加强网点综合经营管理平台推广运用。进一步强化平台目标管理、客户触达、标准动作等功能运用广度、深度,发挥平台样板网点示范效应,以点带面推动员工快速适应新思维与新工具,提升数字化经营管理能力,持续探索将平台功能与现有管理场景有效结合,赋能网点提升经营管理质效。三是持续优化网点岗位结构及劳动组合。重点调优日均柜面业务量低于10笔的临柜客服经理,提升全辖人日均业务量,清零人日均业务量不达标的网点数量,压降主要从事授权工作客服经理的数量。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国