为进一步贯彻落实上级行关于存款工作的各项决策部署,工行金华开发区支行上下齐心,攻坚克难,在支行班子的带领下以严格的执行力完成公司存款任务。
一、需求挖掘、产品熟悉。该行深入了解客户的直接需求和潜在需求,为其提供符合需求的金融产品或服务。同时要求营销队伍熟悉产品的核心特点、功能、流程等,以便能够根据客户需求推荐最合适的产品。
二、客户为先、方案优化。该行将银行产品和客户需求相对接,确定最合适的产品。针对不同需求的客户群体,配置相应的资源和服务,提高服务的专业化和精细化。
三、关系营销、集中经营。该行致力于建立并维护好客户关系,将生客变成熟客,将熟客变成朋友,通过关系营销提高客户的满意度和忠诚度。