自2024年起，金华婺城支行始终坚守“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”的服务宗旨，积极挖掘内部潜力，敏锐捕捉市场趋势，深入分析经济环境，致力于规模扩张、结构优化与日均稳定的全面升级，始终做好日均资产万元以上客户拓客工作。
一、紧跟时代，加强日常学习。该行深刻认识到提升团队专业能力的重要性。通过常态化的晨会与周会学习交流，该行成功打造了一支既精通金融专业知识又具备敏锐市场洞察力的营销精英团队。在内部，客服与大堂经理致力于维护日常网点客户，提供贴心服务;在外部，客户经理与理财经理则主动出击，深入企业，实施精准营销策略，积极拓展客户群体。
二、深耕细作，提升客户粘性。个人客户作为该行发展的核心支柱，其重要性不言而喻。为此，该行加速推进数字化转型，优化线上金融服务体验，通过企微、手机银行提升服务便利，借助大数据分析技术实现个性化服务的精准推送。此外，该行还实施差异化服务策略，将普通客户逐步培育为高价值客户乃至私人银行客户，构建起稳固而持久的客户关系网络。
三、追求卓越，提升营销氛围。为了不断提升业务效能和团队凝聚力，该行持续优化内部管理机制和流程，通过定期召开专题研讨会等形式，鼓励员工积极参与讨论，提出建设性意见。这种开放包容、鼓励创新的文化氛围激发了员工的创新思维和责任感，推动了营销服务策略的不断优化和完善。同时，婺城支行还注重培养员工的团队协作精神和集体荣誉感，确保每位员工都贡献自己的力量。
