2024年以来，金华婺城支行始终积极夯实基础工作，将银行卡工作视为年度核心任务，聚焦分期付款与信用卡业务，力求在基础拓客方面取得成效。
一、强化服务质量，深化客户体验。该行有效利用每日晨会契机，组织了一系列针对信用卡推广及分期付款业务的专项培训，确保全员精通相关知识，提升团队营销能力。此外，实施定期客户回访机制，采取“一对一”服务模式，精准解决客户在产品使用过程中的任何疑问，以细致入微的服务赢得客户的信赖与满意，从而增强客户忠诚度。
二、全员协同营销，营造积极氛围。该行员工紧密配合，无论是在营业厅内接待客户，还是外出拓展业务，均积极宣传并推广信用卡、分期付款等产品。通过明确各阶段工作任务，设置奖励机制，并在晨会与周会上及时通报营销进展，激励先进、鞭策后进，营造出浓厚的营销氛围，使业务融入员工的日常工作中。
三、融合线上线下，拓宽营销途径。该行紧跟时代潮流，积极探索线上线下融合营销新模式，有效拓宽“双基”工作的覆盖范围与影响力。借助手机银行、企业微信等平台，该行推出了一系列创意营销活动，如发布优惠福利、分享信用卡申请链接、公众号展示分期付款成功案例等，吸引了大量潜在客户的关注。同时，运用大数据分析技术，精准识别目标客户群体，推送定制化营销信息，进一步提升营销效率与效果。
