为深入践行“以客户为中心”的服务理念，进一步为户外劳动者提供贴心温暖的服务和关怀，展现大行的社会责任与担当，东阳山口支行依托网点“工行驿站”，积极开展了一系列户外劳动者送温暖活动。
在该行，户外劳动者们可以享受到包括但不限于饮水设施、休息座椅、手机充电、无线上网等多项暖心服务，有效缓解了户外劳动者在工作中的疲劳和不便。随着天气渐冷，该行工作人员还特意准备了姜茶、热水等暖身饮品，让户外劳动者在寒冷的天气里也能感受到一份来自工行的温暖。
除了提供基础的服务设施，该行的工作人员还积极向户外劳动者普及金融知识，解答他们的疑问。通过设置公众教育区，摆放防范电信诈骗、金融知识普及等宣传折页和读物，有效提升了户外劳动者的金融素养和风险防范意识。
此次送温暖活动得到了广大户外劳动者的热烈响应和一致好评。许多环卫工人、快递员、外卖小哥等户外劳动者纷纷表示，该行的服务让他们感受到了社会的关爱和尊重，也让他们更加坚定了为社会服务的决心。
未来，该行将继续依托“工行驿站”平台，丰富服务内容，提升服务质量，为社会提供更加优质、便捷的“金融”+“非金融”服务，为辖内高质量发展贡献更多力量。
