今年以来,工行抚州金溪支行多措并举推动信用卡业务发展,通过精准定位目标客群、加大宣传力度等方式,加快信用卡拓户工作。
强化组织。该行树立“以客户为中心”的经营理念,充分发挥工行信用卡的品牌优势和服务优势,组织员工在晨会学习信用卡产品特点以及营销技巧,切实提高员工的营销水平,提升信用卡客户渗透率。
强化服务。该行加强“火种行动”优质代发单位走访力度,每周网点主任携客户经理走访优质代发单位,利用“爱购五六七”、“信用卡新客有礼”等活动吸引客户办理工行信用卡。
强化考核。该行在年初就制定了信用卡专项考核办法,网点主任每周统计信用卡任务完成情况,对任务完成较好地员工进行奖励,对进度缓慢的员工进行督导、帮扶,鼓励员工在工作群内每日发送营销动态及成果,在行内形成“你追我赶”的营销氛围。