为进一步落实人民银行关于优化支付服务重点商户常态化巡检工作的通知,推动支付服务各项工作落实、落细,持续长效发展,农行连山支行严格按照人行要求开展常态化巡检工作。
一是核实外卡商户信息准确性。严格核对系统内商户名称、地址等信息是否与商户营业执照信息相符,是否与报送至人行支付结算处的商户信息一致。
二是布放受理标识并完成培训。在外卡受理商户的收银台等处布放统一的外卡受理标识,并对重点商户的收银员进行一对一培训,指导其如何识别外籍客户在国内使用的卡种品牌及卡片上的信息含义,提醒收银员需要注意有效识别客户是本人持卡才可完成支付交易等注意事项。
三是调试设备并完成支付测试。根据外卡商户门店受理设备的配置情况,使用统一的测试卡刷卡支付(手机闪付非接支付),同时要求收银员认真学习并完成独立操作,对个别操作不熟练的收银员,该收单行着重加强培训,直到熟练掌握为至。