金融服务进企业 暖心服务零距离——建设银行广东省茂名财富世家支行开展企业上门服务活动
为进一步提升客户服务质效，打通金融服务“最后一公里”，近日，建设银行茂名财富世家支行组织业务骨干团队，走进合作企业开展“金融服务进企业”主题活动，将便捷、专业的金融服务送到企业员工身边，以实际行动践行普惠金融理念。
活动前期，支行工作人员与企业负责人提前沟通，了解企业及员工的金融服务需求，精心制定了针对性服务方案。活动现场，工作人员设立临时服务点，为企业员工提供“一站式”金融服务，包括银行卡业务办理、手机银行功能激活、线上支付安全指导等，耐心解答员工关于账户管理、转账汇款、个人信贷、理财规划等方面的疑问。针对企业员工普遍关心的电信网络诈骗、非法集资等风险问题，工作人员通过案例讲解、互动问答等形式，开展金融知识普及宣传，帮助员工提升风险防范意识和自我保护能力。
为提升服务效率，支行团队现场分工协作，有序引导员工办理业务，同时主动介绍建行针对企业员工推出的专属金融产品和优惠服务，如工资卡专属理财、低息消费贷款、信用卡权益等，为员工提供多元化的金融解决方案。对于部分因工作原因无法现场办理业务的员工，工作人员还提供预约服务，后续跟进完成业务办理，确保每位员工都能享受到便捷的金融服务。
此次上门服务活动，不仅为企业员工节省了时间成本，也让大家感受到了建行贴心、高效的服务温度，获得了企业及员工的一致好评。企业负责人表示，建行的上门服务切实解决了员工的实际需求，为企业生产经营提供了有力支持。
未来，建行茂名财富世家支行将持续聚焦客户需求，不断优化服务模式，延伸服务触角，常态化开展进企业、进社区、进商圈等上门服务活动，以更专业、更便捷、更暖心的金融服务，为地方经济发展和群众美好生活贡献建行力量。（建行茂名分行）
