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邮储银行泰和县工农兵大道支行开展老带新培训周活动

发布时间:2019-12-17
为有效提高网点新进柜员的操作水平,增强风险防范能力,泰和县工农兵大道支行组织开展新系统业务集中培训周活动。此次活动由营业主管牵头,对新进柜员的基本业务、操作流程、授权和稽核要点进行全面地培训。
每日晨会、夕会,由老员工对日常工作中的难点、重点进行回顾,通过对一个一个案例仔细分析,学习疑难问题,再由营业主管总结,并对所有柜员通过一问一答的方式,对疑难问题再进行总结复习。
通过此次集中培训,网点新老员工都提升了对新系统业务的操作技能和工作效率,降低了整个网点的拒绝率、差错率,规范了操作流程,提升了客户满意度。
 
来源:
作者:熊婷婷
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