工行唐山乐亭支行积极开展2020年金融消费者权益日宣传活动

 2020年“金融消费者权益日”宣传活动开展以来，工行唐山乐亭支行在做好疫情防控的前提下，充分利用线上渠道，积极做好“3·15”期间“金融消费者权益日”宣传教育活动，进一步提升金融消费者的权利意识、风险责任意识和风险管理能力，构建和谐健康的金融消费环境。
加强领导，精心组织。成立了支行行长任组长、其他行领导任副组长，各部室、网点负责人为小组成员的宣传教育活动工作领导小组。根据活动要求，结合本行实际，制定了“金融消费者权益日”宣传教育活动方案，对疫情期间的宣传内容、形式等做了明确规定，提出了具体要求。
加强学习，提高宣传效果。明确本次宣传教育活动主题“权利·责任·风险”，向全体员工普及金融消费者享有的法定权利，针对疫情防控期间社会公众的实际需求，宣传普及个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等知识，便于更好地向金融消费者做好宣传，帮助其足不出户享受金融服务，提升风险责任意识和风险管理能力，切实守住金融风险底线，构建和谐健康的金融消费环境。
广泛发动，全员行动。疫情防控关键时期，为防止疫情扩散，保障公共健康，该行充分利用线上渠道，在支行微信群对宣传教育活动内容进行归纳整理，对上级行制作的宣传资料及时转发，全员转发朋友圈，对消费者提出的问题进行详尽解答。全力配合县人民银行进行金融知识普及教育，在为广大消费者普及金融知识的同时，增强员工消费者权益保护的主动性和责任感。